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現在、ぷららが提供している一部のメールサービスにおいて、受信ができない状況が確認されています。

ぷららメールについて

現在、ぷららが提供している一部のメールサービスにおいて、受信ができない状況が確認されています。

ぷららの公式発表によれば、古いプランに紐づくメールサービスは、2025年9月30日をもって順次終了する予定となっております。
(公式発表:https://www.plala.or.jp/support/info/2025/0324/index.html

そのため、今後は当該アドレスでの送受信ができなくなる可能性が高く、別のメールアドレスへの切り替えをする必要がございます。

現時点で「すべてのサービスが終了する」とは明言されていませんが、終了範囲が拡大する可能性もあり、2025年9月末以降は利用できなくなるリスクが高いと考えられます。

■ 今後の対応について

  • ご利用中の契約内容(プラン)によって利用可否が変わりますので、契約時の書類や「ぷららマイページ」でのご確認をおすすめいたします。
  • 不明な場合は、ぷららサポート窓口にて「契約プラン」「今後の利用可否」「メール継続の可否」をご確認いただくのが確実です。
  • 利用が難しくなる場合に備えて、早めに他のメールサービス(例:OCNメール等)へ切り替えをご検討いただくと安心です。

突然利用できなくなると業務に支障をきたす恐れがありますので、なるべく早めのご確認をおすすめいたします。

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